Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Cherbourg-en-Cotentin, 50, Manche, Normandie
Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) pour rejoindre et ainsi renforcer notre équipe dynamique pour la saison estivale. Vous serez amené(e) à être challenger et à vous imprégner du monde hôtelier. Un poste de réceptionniste polyvalent(e) dans le secteur de l'hôtellerie implique une variété de responsabilités qui vont au-delà de l'accueil des clients. Votre rôle sera d'intervenir sur plusieurs postes : Réception, service en salle et entretien intérieur et extérieur des locaux. Accueil et relation client : - Être le premier point de contact avec les clients, les accueillir chaleureusement à leurs arrivées, les orienter tout au long de leur séjour ; - Effectuer les réservations par téléphone, en ligne ou en personne ; - Procéder aux formalités d'enregistrement et de départ, en s'assurant que toutes les informations sont correctement saisies dans le système ; - Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les attractions locales, et répondre aux questions des clients concernant leur séjour ; - Rester à l'écoute et résoudre les préoccupations des clients de manière efficace et professionnelle. Service en salle : - Participer à la mise en place de la salle[...]
